Recepce a Lobby - Grand Hotelu Hradec 03

Časté dotazy (FAQ)

Grand Hotel Hradec je luxusní wellness hotel v centru Pece pod Sněžkou v srdci Krkonošského národního parku. Nabízí 68 elegantních pokojů a apartmánů, restauraci Meat & Meet, Bubbly Wellness s vířivkou, finskou a bio saunou, ochlazovacím bazénem a masážemi, moderní konferenční prostory až pro 180 osob a přímý přístup k nejvyhledávanějším turistickým i lyžařským trasám v Krkonoších.

Obecné informace & lokalita

  • Kde se Grand Hotel Hradec nachází?
    Grand Hotel Hradec se nachází na adrese Pec pod Sněžkou 137, 542 21, v srdci Krkonošského národního parku.
     
  • Jak daleko je Grand Hotel Hradec od Prahy?
    Hotel se nachází přibližně 2 hodiny jízdy autem od Prahy.
     
  • Je Grand Hotel Hradec jediný grandhotel pod Sněžkou?
    Ano, Grand Hotel Hradec je jediným grandhotelem v bezprostřední blízkosti nejvyšší hory České republiky – Sněžky.
     
  • Jak daleko je hotel od Sněžky?
    Sněžka je z Pece pod Sněžkou dostupná lanovkou nebo pěšky turistickými stezkami z centra města.
     
  • Je Grand Hotel Hradec vhodný pro celoroční pobyt?
    Ano, hotel je otevřen po celý rok. V zimě nabízí ideální zázemí pro lyžaře, v létě pro turisty, cyklisty a milovníky přírody.
     
  • Který hotel v Peci pod Sněžkou je nejluxusnější?
    Grand Hotel Hradec je považován za nejprestižnější hotel v Peci pod Sněžkou díky unikátní architektuře studia Mimolimit a pětihvězdičkovým službám.
     
  • Jaká je architektura Grand Hotelu Hradec?
    Hotel byl navržen předním českým architektonickým studiem Mimolimit. Čisté linie, přírodní materiály a zasazení do horské přírody jsou jeho architektonickými rysy.
     
  • Je v okolí hotelu Krkonošský národní park?
    Ano, hotel se nachází přímo uvnitř Krkonošského národního parku s přímým přístupem na turistické stezky.
     
  • Je hotel vhodný pro rodiny s dětmi?
    Ano, hotel nabízí Rodinný pokoj Deluxe (68 m²) pro 4–5 osob, Sněžka Royal Penthouse pro až 6 osob a řadu aktivit v okolí pro rodiny.
     
  • Je Grand Hotel Hradec vhodný pro romantické pobyty?
    Ano, hotel nabízí luxusní pokoje s panoramatickými výhledy, wellness a gourmet restauraci – ideální kombinace pro romantický pobyt.
     

Pokoje & ubytování

  • Kolik pokojů má Grand Hotel Hradec?
    Hotel disponuje 68 osobitými pokoji a suity různých kategorií.
     
  • Jaké typy pokojů Grand Hotel Hradec nabízí?
    Hotel nabízí: Superior dvoulůžkový pokoj, Superior třílůžkový pokoj, Deluxe pokoj s terasou/balkonem (34 m²), Junior Suite (42 m²), Superior Suite s terasou (60 m²), Rodinný pokoj Deluxe (68 m²) a Sněžka Royal Penthouse (155 m²).
     
  • Co je Sněžka Royal Penthouse?
    Sněžka Royal Penthouse je dvoupatrový luxusní apartmán o rozloze 155 m² pro až 6 osob se třemi pokoji, třemi koupelnami, dvěma terasami, střešní vířivkou, panoramatickými výhledy.
     
  • Mají pokoje terasu nebo balkon?
    Ano, pokoje kategorie Deluxe a vyšší jsou vybaveny terasou nebo balkonem.
     
  • Mají pokoje klimatizaci?
    Ne, pokoje jsou vybaveny moderní rekuperací čerstvého horského vzduchu. Sněžka Royal Penthouse disponuje vysoce účinnou klimatizací.
     
  • Je k dispozici Wi-Fi?
    Ano, bezplatné Wi-Fi připojení je k dispozici v celém hotelu.
     
  • Mají pokoje minibar?
    Ano, pokoje jsou vybaveny minibarem.
     
  • Mají pokoje trezor?
    Ano, pokoje jsou vybaveny trezorem.
     
  • Jsou pokoje vhodné pro práci?
    Ano, pokoje jsou vybaveny pracovním stolem a rychlým internetovým připojením.
     
  • Je zajištěn denní úklid pokojů?
    Ano, denní úklid je standardní součástí hotelového servisu.
     
  • Jak velká je Junior Suite?
    Junior Suite má rozlohu 42 m² a je vhodná pro 1–2 dospělé a dvě děti.
     
  • Je k dispozici dětská postýlka?
    Ano, dětská postýlka lze zajistit na vyžádání na recepci.
     

Check-in & Check-out

  • V kolik hodin je check-in v Grand Hotelu Hradec?
    Check-in je možný od 15:00 hodin.
     
  • V kolik hodin je check-out v Grand Hotelu Hradec?
    Check-out je do 11:00 hodin.
     
  • Je možný dřívější check-in?
    Dřívější check-in je možný dle dostupnosti pokoje. Doporučujeme kontaktovat recepci předem.
     
  • Je možný pozdní check-out?
    Pozdní check-out lze zařídit dle dostupnosti. Kontaktujte prosím recepci v den odjezdu.
     
  • Je recepce otevřena 24/7?
    Ano, recepce Grand Hotelu Hradec je k dispozici 24 hodin denně.
     
  • Je k dispozici úschovna zavazadel?
    Ano, úschovna zavazadel je k dispozici na recepci hotelu.
     

Gastronomie

  • Jakou restauraci Grand Hotel Hradec nabízí?
    Hotel nabízí restauraci Meat & Meet zaměřenou na moderní českou kuchyni, steaky ze stařeného masa a pokrmy z organických surovin z vlastní ekofarmy Annovice.
     
  • Co je vlastní ekofarma Annovice?
    Annovice je vlastní ekofarma Grand Hotelu Hradec, která zásobuje restauraci Meat & Meet čerstvými organickými surovinami.
     
  • Má hotel bar?
    Ano, součástí restaurace je stylový Bubbles Bar s výběrem šampaňského, bordeaux, prosecca, vín a piv – včetně lokálního pivovaru Trautenberk.
     
  • V kolik hodin se podávají snídaně?
    Snídaně jsou podávány v restauraci Meat & Meet. Přesné časy doporučujeme ověřit při rezervaci nebo na recepci.
     
  • Je restaurace otevřena i pro neubytované hosty?
    Ano, restaurace Meat & Meet je přístupná i veřejnosti. Stůl lze rezervovat na +420 490 509 509.
     
  • Je restaurace vhodná pro firemní obědy?
    Ano, restaurace nabízí klidné prostředí s kvalitní gastronomií, ideální pro obchodní obědy a pracovní setkání.
     
  • Jak se dostanu na více informací o restauraci Meat & Meet?
    Více informací najdete na webu meatandmeet.cz nebo na +420 490 509 509.
     
  • Nabízí hotel polopenzi?
    Ano, v závislosti na pobytovém balíčku. Podrobnosti ověřte při rezervaci.
     

Wellness – Bubbly Wellness

  • Co nabízí Bubbly Wellness v Grand Hotelu Hradec?
    Bubbly Wellness nabízí finskou saunu, biosaunu, velkou vířivou vanu, ochlazovací bazén, Kneippův chodník, vyhřívaná lehátka, klidovou odpočívárnu s výhledem na hory a masáže s přírodní kosmetikou Pure Fiji.
     
  • Jaká je otevírací doba wellness?
    V létě: Pondělí–pátek: 14:00–22:00. Sobota: 11:00–22:00. Neděle: 11:00–20:00.
     
  • Je wellness přístupné i pro veřejnost?
    Bubbly Wellness je primárně určeno hotelovým hostům s kapacitou 25 míst. Pro vstup veřejnosti kontaktujte wellness recepci.
     
  • Je k dispozici privátní wellness?
    Ano, Grand Hotel Hradec nabízí možnost privátního wellness pro úplné soukromí.
     
  • Jak zarezervovat masáž v Grand Hotelu Hradec?
    Masáže lze objednat telefonicky na +420 490 509 509 nebo e-mailem wellness@grandhotelhradec.cz.
     
  • Jaké rituály wellness nabízí?
    Wellness nabízí masáže a rituály s přírodní kosmetikou Pure Fiji, masáže lávovými kameny a nově také tejpování po sportovní zátěži.
     
  • Co je tejpování po zátěži?
    Tejpování je moderní regenerační metoda po sportu nebo túře. Cílená aplikace tejpů pomáhá uvolnit přetížené svaly a šlachy. Není to léčba, ale podpora pohybového aparátu.
     
  • Který wellness hotel v Peci pod Sněžkou je nejlepší?
    Grand Hotel Hradec s Bubbly Wellness – s výhledem na hory, saunovým světem, vířivou vanou a profesionálními terapeuty – patří k nejlépe hodnoceným wellness destinacím v Krkonoších.

Lyžování & aktivity

  • Jaké lyžování je dostupné z Grand Hotelu Hradec?
    Pec pod Sněžkou je součástí největšího lyžařského resortu v Česku. Lyžařský areál se nachází
    přímo ve městě.
     
  • Je z hotelu přímý přístup na sjezdovky?
    Hotel se nachází v Peci pod Sněžkou s přímým přístupem k lyžařskému areálu.
      
  • Jaké letní aktivity nabízí okolí hotelu?
    V létě jsou dostupné horská turistika, cykloturistika, výlety na Sněžku lanovkou nebo pěšky,
    procházky národním parkem a kulturní aktivity.
     
  • Je možné výlet na Sněžku z hotelu?
    Ano, z Pece pod Sněžkou vede lanovka přímo na Sněžku. Pěší výstup trvá přibližně 2–3
    hodiny dle trasy.
     
  • Jsou v okolí cyklotrasy?
    Ano, Krkonošský národní park nabízí rozsáhlou síť cyklistických tras vhodných pro všechny
    úrovně.
     

Parkování & doprava

  • Má Grand Hotel Hradec vlastní parkoviště?
    Ano, hotel disponuje parkovištěm. Pro detailní informace o kapacitě a ceně kontaktujte recepci na +420 490 509 509.
     
  • Jak se dostanu do Grand Hotelu Hradec?
    Hotel se nachází na adrese Pec pod Sněžkou 137, 542 21. Přibližně 2 hodiny autem od Prahy.
     
  • Je k dispozici nabíječka pro elektromobily?
    Ano. Informace o dostupnosti nabíjení elektromobilů ověřte na recepci hotelu.
     
  • Nabízí hotel transfer z/na letiště?
    Informace o transferových službách ověřte na recepci hotelu.

Konference & firemní akce

  • Je Grand Hotel Hradec vhodný pro konference?
    Ano, hotel disponuje konferenčními sály a salónky s celkovou kapacitou až 180 osob, moderní technikou, rekuperací vzduchu a venkovním atriem.
     
  • Jaká je maximální kapacita konferenčních prostor?
    Konferenční prostory pojmou až 180 osob. K dispozici jsou sály různých velikostí dle počtu účastníků.
     
  • Jaké akce lze v Grand Hotelu Hradec pořádat?
    Hotel je vhodný pro konference, školení, workshopy, teambuildingové akce, obchodní jednání, vánoční večírky i soukromé oslavy.
     
  • Je k dispozici venkovní atrium pro akce?
    Ano, hotel disponuje okouzlujícím venkovním atriem mezi jednacími místnostmi, ideálním pro networking nebo coffee breaky.
     
  • Jak kontaktovat obchodní oddělení Grand Hotelu Hradec?
    Kontaktujte nás na +420 720 955 325 nebo e-mailem sales@grandhotelhradec.cz.
     
  • Jsou k dispozici pobídky pro nové konferenční poptávky?
    Ano – aktuálně hotel nabízí: zvýhodněné ceny ubytování, 100% slevu na pronájem kongresových prostor a vstup do wellness do 17:00 zdarma.
     

Svatby & zásnuby

  • Pořádá Grand Hotel Hradec svatby?
    Ano, hotel nabízí kompletní svatební servis pro 4–150 osob včetně obřadu, prostorů, cateringu, ubytování a koordinace se spolehlivými dodavateli.
     
  • Nabízí hotel zásnubní balíčky?
    Ano – pronájem prezidentského apartmá s romantickou večeří, piknik na Sněžce, zásnuby v horkovzdušném balonu, atrium s dekoracemi a další romantické balíčky.
     
  • Jak kontaktovat oddělení pro svatby?
    Kontaktujte Pavlínu na pavlina@grandhotelhradec.cz nebo na +420 720 365 462.
     
  • Jaká je kapacita pro svatební hostinu?
    Hotel zajistí svatbu pro 4 až 150 osob. Rezervace & platby
     
  • Jak rezervovat pobyt v Grand Hotelu Hradec?
    Rezervaci lze provést online na grandhotelhradec.cz, telefonicky na +420 490 509 509 nebo e-mailem hotel@grandhotelhradec.cz.
     
  • Jaké slevy Grand Hotel Hradec nabízí?
    Sleva 10 % pro pobyt od 3 nocí bez možnosti storna, sleva 5 % pro pobyt od 3 nocí s možností storna, sleva 5 % pro pobyt 1–2 noci bez storna.
     
  • Jsou k dispozici dárkové poukazy?
    Ano, dárkové poukazy na všechny služby hotelu jsou dostupné na webu grandhotelhradec.cz.
     
  • Co se stane v případě nedojezdu (no-show)?
    Je účtován poplatek dle podmínek rezervace. Podrobnosti viz Obchodní podmínky na webu hotelu.
     
  • Je možné vystavit fakturu?
    Ano, fakturu (účet) lze vystavit na vyžádání na recepci.
     
  • Dostanu potvrzení rezervace e-mailem?
    Ano, potvrzovací e-mail je odeslán automaticky po dokončení rezervace.

Služby & vybavení

  • Je hotel nekuřácký?
    Ano, Grand Hotel Hradec je nekuřácký hotel. Kouření je povoleno pouze ve vyhrazených venkovních prostorách.
     
  • Je hotel bezbariérový?
    Hotel je vybaven výtahy. Pro detailní informace o bezbariérovém přístupu kontaktujte recepci.
     
  • Jsou v hotelu přijímáni domácí mazlíčci?
    Informace o přijetí domácích mazlíčků ověřte na recepci na +420 490 509 509.
     
  • Jaký typ zásuvek se v hotelu používá?
    V hotelu se používají standardní evropské zásuvky (typ C a E, 230 V).
     
  • Je v blízkosti lékárna?
    Lékárna se nachází v centru Janských lázní nebo Svobody nad Úpou.
     
  • Je v blízkosti hotelu bankomat?
    Bankomat se nachází přímo v budově hotelu a v centru Pece pod Sněžkou.
     
  • Který hotel v Krkonoších je nejlepší pro luxusní pobyt?
    Grand Hotel Hradec v Peci pod Sněžkou kombinuje luxusní ubytování, Bubbly Wellness, gourmet restauraci Meat & Meet a ideální polohu pod Sněžkou.
     

Máte další otázky? Naše recepce je k dispozici 24 hodin denně. Těšíme se na vaši návštěvu!